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客服沒(méi)幾個(gè)是專(zhuān)業(yè)人士。有也是只知皮毛而已，可以理解。

三菱客服Q系列FX系列里面很多都是沒(méi)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的，伺服控制系統(tǒng)那幾個(gè)我感覺(jué)還可以

可能和用戶(hù)大小有關(guān)系

我有同感,且服務(wù)態(tài)度很差.

三菱的是比較牛X

我也說(shuō)兩句，各個(gè)公司的客服也是良莠不齊，心態(tài)要好。也要找找自己的問(wèn)題，
我們工作在工控領(lǐng)域，特別是設(shè)備開(kāi)發(fā)，我們的工作性質(zhì)是系統(tǒng)集成，涉及的控制系統(tǒng)（PLC，工控機(jī)，單片機(jī)。。。。），電器元件，電子設(shè)備，傳感器，儀器儀表，通訊設(shè)備等等，這些你都會(huì)嗎，我看沒(méi)有幾個(gè)人敢說(shuō)“這算什么，我都精通”，特別是自動(dòng)化是一個(gè)日新月異的領(lǐng)域，你今天會(huì)的這些東西，過(guò)不了多久就會(huì)淘汰，這個(gè)時(shí)候就要想辦法，第一；靠自己，要不斷學(xué)習(xí)，第二；要會(huì)使用外部力量（1；供應(yīng)商，2；還有如果你在工控干了幾年多少要有點(diǎn)朋友，大家互相學(xué)習(xí)，互相幫助問(wèn)題就好解決）有過(guò)激言語(yǔ)請(qǐng)大家見(jiàn)諒

還是先提高自己的水平。再評(píng)論他人。

我認(rèn)為和客戶(hù)大小有非常大的關(guān)系

找客服，她也只能知道這些了，你要打技術(shù)支持熱線(xiàn)啊

正常   

頂二十一樓